Widerrufsrecht
Wir möchten, dass Sie Ihr NoBrainer-Buch lieben. Bitte lesen Sie nachfolgend unsere Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen, die je nach Bestellland unterschiedlich sind.
Schäden und Probleme
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend unter hello@nobrainer-books.com, falls der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem prüfen und in Ordnung bringen können. Geben Sie bitte Ihre Bestellnummer sowie ein Foto des Artikels an.
Kundinnen und Kunden ausserhalb der Europäischen Union
Alle Verkäufe sind endgültig. Wir akzeptieren keine Rückgaben und bieten keine Rückerstattungen oder Umtausch an, ausser im Fall eines defekten, beschädigten oder falschen Artikels wie oben beschrieben.
Europäische Union — 14-tägiges Widerrufsrecht
Wenn Sie Verbraucherin oder Verbraucher sind und Ihre Bestellung in die Europäische Union versandt wird, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Von diesem Recht ausgeschlossen sind digitale Produkte, siehe unten.
Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen unter hello@nobrainer-books.com und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihren Widerrufswunsch an.
Senden Sie den Artikel nach dem Widerruf unverzüglich und innerhalb von 14 Tagen im gleichen Zustand, in dem Sie ihn erhalten haben (ungetragen/unbenutzt, mit Etiketten, in der Originalverpackung), zusammen mit Ihrer Quittung oder Ihrem Kaufbeleg an uns zurück. Drucken Sie Ihr Retourenetikett in Ihrem Amazon-Konto aus, falls Sie über Amazon gekauft haben, oder fordern Sie es unter hello@nobrainer-books.com an, falls Sie direkt über den nobrainer-books.com-Shop gekauft haben.
Sie tragen die Kosten für die Rücksendung des Artikels.
Wir stellen keine vorfrankierten Retourenetiketten zur Verfügung.
Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, erstatten wir den bezahlten Preis, einschliesslich der Standardversandkosten Ihrer ursprünglichen Bestellung, innerhalb von 14 Tagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück. Sie können für einen etwaigen Wertverlust des Artikels haftbar gemacht werden, der auf einen Umgang mit dem Artikel zurückzuführen ist, der über das zur Prüfung von Beschaffenheit und Zustand notwendige Mass hinausgeht.
Ausnahmen / von der Rückgabe ausgeschlossene Artikel
Digitale Artikel und Downloads wie E-Books können nach dem Herunterladen oder Zugriff nicht zurückgegeben oder erstattet werden. Sale-Artikel und Geschenkkarten können nicht zurückgegeben werden.
Umtausch
Wir bieten keinen direkten Umtausch an. Wenn Sie einen anderen Artikel wünschen, folgen Sie bitte dem oben beschriebenen Rückgabeverfahren und geben Sie separat eine neue Bestellung auf.
Fragen
Bei Fragen zu Rückgabe oder Rückerstattung kontaktieren Sie uns unter hello@nobrainer-books.com.
Diese Richtlinie berührt keine gesetzlichen Verbraucherrechte, die Ihnen nach dem in Ihrem Wohnsitzland geltenden Recht zustehen.